民警耐心安抚老人情绪，经调查确认了老人的身份信息，及时联系其家属，并将老人安全护送回家。
见到老人平安归来，其家属十分激动，对民警的尽职尽责和热心帮助连连表示感谢。
临走时，民警提醒老人的家属平时要多照顾老人，避免发生其他意外。
每一次救助都是一份温暖，每一句感谢都是一份动力，既是群众对公安工作的肯定和认可，更是警民鱼水情的深情见证。在工作中，盘州公安始终坚守在群众身边，一以贯之地为群众办实事，以实际行动诠释着人民公安为人民的铮铮誓言。
盘州公安提醒：老人记忆力衰退，迷路走失等情况时有发生，为防止发生意外情况，建议家属尽量避免记忆力差的老人单独外出活动。如家属确实无法陪同，建议为老人配备“老人机”，在出门前充好电、调好铃声音量，方便随时联系，或者制作写有姓名、地址和家属电话的卡片，由老人随身携带，以便于热心群众和民警发现老人走失后及时联系家属。一旦发现老人走失，请第一时间报警。
（盘州市公安局 供稿）
一审：王 勇 张映娟
二审：许 丹
三审：易 俊